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Datenschutz

 

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Profibedarf GmbH Personendaten bearbeitet, wenn Sie unsere Website profibedarf.ch besuchen, unseren Online-Shop und das Kundenkonto nutzen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen, unseren Kundenchat verwenden, sich für Marketingmitteilungen anmelden oder auf andere Weise mit uns in Verbindung treten.

Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Unter Bearbeiten verstehen wir jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Verändern, Archivieren oder Löschen.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und den weiteren anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Rechts.

2. Verantwortliche Stelle

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist verantwortlich:

Profibedarf GmbH
Wildenaustrasse 22
9444 Diepoldsau
Schweiz

E-Mail: info@profibedarf.ch
Telefon: +41 71 246 47 49

Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie an die vorstehende Adresse oder per E-Mail an info@profibedarf.ch richten.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Angebots bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:

  • Stamm- und Kontaktdaten, beispielsweise Name, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

  • Konto- und Profildaten, beispielsweise Anmeldedaten, Kontoeinstellungen und Bestellübersicht;

  • Bestell- und Vertragsdaten, beispielsweise bestellte Produkte, Mengen, Preise, Rabatte, Lieferart, Bestellstatus, Retouren und Korrespondenz zur Bestellung;

  • Zahlungs- und Transaktionsdaten, beispielsweise Zahlungsart, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und Transaktionsreferenz;

  • Kommunikationsdaten, beispielsweise Inhalte aus E-Mails, Kontaktformularen, Telefonaten und Chat-Unterhaltungen;

  • Marketingdaten, beispielsweise Newsletter-Anmeldung, Einwilligungen, Abmeldungen und Reaktionen auf Marketingmitteilungen;

  • technische Daten, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Cookie- und ähnliche Kennungen;

  • Nutzungsdaten, beispielsweise Suchanfragen, Produktansichten, Warenkorbaktionen, Schritte im Bestellvorgang und abgeschlossene Käufe;

  • Sicherheits- und Nachweisdaten, beispielsweise Protokolle zu Anmeldungen, Einwilligungen, Betrugs- oder Missbrauchsverdachtsfällen.

Wir erhalten diese Daten in erster Linie direkt von Ihnen. Technische und Nutzungsdaten werden beim Besuch unseres Online-Shops automatisch erfasst. Soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist, können wir Daten auch von Zahlungs-, Versand-, Identitäts-, Sicherheits- oder anderen Dienstleistern erhalten.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung unseres Online-Shops;

  • Darstellung von Produkten, Suchfunktionen und Warenkorb;

  • Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten;

  • Prüfung, Abschluss und Abwicklung von Bestellungen und Verträgen;

  • Zahlungsabwicklung, Buchhaltung und Betrugsprävention;

  • Lieferung, Versandverfolgung, Retouren und Reklamationen;

  • Bearbeitung von Anfragen und Kundenservice;

  • Bereitstellung des Kundenchats und KI-gestützter Antworten;

  • Versand von Newslettern und anderen Marketingmitteilungen;

  • Reichweitenmessung, Analyse der Nutzung und Verbesserung unseres Angebots;

  • Messung und Optimierung von Werbekampagnen sowie Anzeige interessenbezogener Werbung;

  • Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche;

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten und behördlicher Anordnungen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, bearbeiten wir die betreffenden Personendaten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Übrigen bearbeiten wir Personendaten, soweit dies für die Abwicklung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung unserer berechtigten privaten Interessen erforderlich ist.

5. Betrieb des Online-Shops mit Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz werden die Daten nach Angaben von Shopify zunächst durch Shopify International Limited, Irland, bearbeitet. Weitere Gesellschaften und Dienstleister der Shopify-Gruppe können an der Bearbeitung beteiligt sein.

Shopify stellt insbesondere die technische Shop-Infrastruktur, Hosting-, Sicherheits-, Kundenkonto-, Warenkorb-, Bestell-, Analyse-, Kommunikations- und Zahlungsfunktionen bereit. Dabei kann Shopify insbesondere Kontakt- und Kontodaten, Rechnungs- und Lieferdaten, Bestell- und Transaktionsdaten, Informationen zu angesehenen Produkten und Warenkorbinhalten, Geräte- und Browserdaten, IP-Adressen, Netzwerkaktivitäten sowie weitere Angaben bearbeiten, die Sie oder wir über den Shop zur Verfügung stellen.

Shopify bearbeitet diese Daten zur Bereitstellung, Sicherheit, Wartung und Verbesserung der von uns eingesetzten Shopify-Dienste. Je nach verwendeter Shopify-Funktion kann Shopify Daten auch in eigener Verantwortung bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy und in der Datenschutzerklärung von Shopify.

6. Kundenkonto, Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Konto-, Bestell-, Liefer-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Die Bearbeitung dient insbesondere dazu, Ihr Konto bereitzustellen, Ihre Bestellung zu prüfen und auszuführen, Sie über den Bestell- und Lieferstatus zu informieren, Zahlungen zuzuordnen sowie Retouren, Reklamationen und Garantie- oder Gewährleistungsfälle zu bearbeiten.

Pflichtangaben sind in den jeweiligen Formularen als solche erkennbar. Ohne diese Angaben können wir ein Kundenkonto oder eine Bestellung unter Umständen nicht bereitstellen beziehungsweise abwickeln.

7. Zahlungsabwicklung

Bei einer Zahlung werden die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Daten an den im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsdienstleister und gegebenenfalls an beteiligte Banken, Kartenorganisationen oder Wallet-Anbieter übermittelt. Dazu können Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Währung, Zahlungsart, Transaktionsreferenz, Geräte- und Sicherheitsdaten sowie Angaben zur Verhinderung von Betrug gehören.

Vollständige Karten- oder Zugangsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erhoben und nicht vollständig an uns übermittelt. Für die Datenbearbeitung durch einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Lieferung, Logistik und Warenbezug

Zur Ausführung einer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versand-, Kurier-, Speditions-, Logistik- und gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister weiter. Wenn eine Ware direkt durch einen Lieferanten oder Hersteller versendet wird, können die erforderlichen Empfänger- und Bestelldaten auch diesem bekanntgegeben werden. Die Empfänger dürfen die Daten nur soweit verwenden, wie dies für die Lieferung, Versandankündigung, Sendungsverfolgung, Abwicklung von Retouren oder Bearbeitung von Lieferproblemen erforderlich ist.

9. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf einem anderen Weg kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und den damit verbundenen Sachverhalt zu dokumentieren. Soweit sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag bezieht, können wir die Kommunikation der betreffenden Kunden- oder Bestellakte zuordnen.

10. KI-gestützter Kundenchat mit Shopify Inbox

Wir verwenden Shopify Inbox mit dem Shopify Inbox Agenten, um auf unserem Online-Shop einen KI-gestützten Kundenchat bereitzustellen. Der Agent kann insbesondere Fragen zu Produkten, Versand, Rückgaben, Grössen, Shop-Richtlinien und weiteren veröffentlichten Informationen unseres Shops automatisiert beantworten.

Wenn Sie den Chat verwenden, bearbeitet Shopify Kundendaten einschliesslich Ihrer Chat-Kommunikation in Echtzeit, um Antworten zu generieren und die Qualität des Inbox Agenten im Laufe der Zeit zu verbessern. Der Agent kann dafür unseren Produktkatalog, Shop-Richtlinien, Seiteninhalte, Wissensdatenbank-Inhalte und weitere veröffentlichte Shop-Informationen verwenden.

Unterhaltungen können von unseren autorisierten Mitarbeitenden in Shopify Inbox eingesehen und weiterbearbeitet werden. Wenn eine Unterhaltung an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter übergeben wird, steht der bisherige Gesprächsverlauf zur Verfügung. Für eine Bestellabfrage kann eine Anmeldung im Kundenkonto erforderlich sein; in diesem Fall können für die Anfrage relevante Konto- und Bestellinformationen mit der Unterhaltung verknüpft werden.

Der Chat dient der Information und dem Kundenservice. Er trifft keine automatisierten Entscheidungen über den Abschluss eines Vertrags, eine Zahlung oder Ihre rechtlichen Ansprüche. Bitte übermitteln Sie im Chat keine besonders schützenswerten Personendaten, vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder andere vertrauliche Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Beim Einsatz des Inbox Agenten wird automatisch darauf hingewiesen, dass der Chat von Shopify betrieben wird und Sie mit einer KI kommunizieren. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Shopify finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

11. Newsletter und Marketing mit Klaviyo

Für Newsletter, E-Mail-Marketing und damit verbundene Anmelde- oder Shop-Funktionen setzen wir Klaviyo, Inc., USA, ein. Wenn Sie sich für entsprechende Mitteilungen anmelden oder diese erhalten, können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Einwilligungs- und Abmeldedaten, Bestell- und Produktinteressen sowie Informationen über die Zustellung und Nutzung der Mitteilungen bearbeitet werden. Dazu kann gehören, ob eine Nachricht zugestellt oder geöffnet wurde und ob darin enthaltene Links aufgerufen wurden.

Wir versenden Marketingmitteilungen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist, beispielsweise aufgrund Ihrer Einwilligung oder im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder durch Mitteilung an info@profibedarf.ch abmelden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klaviyo.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Tags, lokale Speicher und serverseitige Ereignisübermittlungen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, um den Shop technisch bereitzustellen, Warenkörbe und Anmeldungen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren oder Werbung zu messen und zu personalisieren.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

  • notwendige Technologien, die für Funktionen wie Seitendarstellung, Sicherheit, Warenkorb, Kundenkonto, Zahlungsabwicklung und Einwilligungsverwaltung erforderlich sind;

  • Analyse-Technologien, mit denen wir Reichweite, Nutzung und Leistung unseres Online-Shops messen;

  • Marketing-Technologien, mit denen wir Werbekampagnen messen, Zielgruppen bilden und Werbung auf anderen Plattformen ausspielen oder personalisieren können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert, eingeschränkt oder gelöscht werden. Wenn Sie notwendige Cookies blockieren, können einzelne Shop-Funktionen nicht oder nur eingeschränkt funktionieren. Soweit wir für eine bestimmte Technologie eine Einwilligung einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12.1 Shopify-Analyse und Shopify-Pixel

Shopify stellt eigene Analyse- und Pixel-Funktionen bereit. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungs- und Gerätekennungen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Suchanfragen, Produktansichten, Warenkorbaktionen, Schritte im Bestellvorgang und Käufe erfasst werden. Wir verwenden diese Angaben zur technischen Analyse, zur Verbesserung des Shops sowie zur Messung von Verkäufen und Kampagnen.

12.2 Google Analytics und Google-Werbedienste

Wir verwenden Google Analytics 4 und Google-Werbedienste von Google. Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz können insbesondere Google Ireland Limited, Irland, und Google LLC, USA, an der Bearbeitung beteiligt sein.

Dabei können technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Kennungen, Seitenaufrufe, Suchanfragen, Produktansichten, Warenkorbaktionen, Schritte im Bestellvorgang, Käufe sowie Informationen über die Herkunft eines Besuchs bearbeitet werden. Die Dienste helfen uns, die Nutzung unseres Shops auszuwerten, Conversions zu messen, Kampagnen zu optimieren und Werbung zielgerichteter auszuspielen.

Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und in den Einstellungen für Werbung bei Google.

12.3 Meta Pixel und Conversion-Messung

Wir verwenden das Meta Pixel sowie Funktionen zur Conversion-Messung von Meta. Anbieter sind Meta Platforms Ireland Limited, Irland, und Meta Platforms, Inc., USA.

Meta kann technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Kennungen, Seiten- und Produktaufrufe, Warenkorbaktionen, Bestellereignisse und Käufe erhalten. Die Daten werden zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen, zur Bildung von Zielgruppen und zur Anzeige relevanter Werbung verwendet. Je nach Einstellung und Nutzung kann Meta die Angaben mit einem bestehenden Meta-Konto verknüpfen und in eigener Verantwortung bearbeiten.

Weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta und in den Werbepräferenzen Ihres Meta-Kontos.

12.4 Microsoft Conversion Tracking

Wir verwenden Microsoft Conversion Tracking. Anbieter sind insbesondere Microsoft Ireland Operations Limited, Irland, und Microsoft Corporation, USA.

Dabei können technische und Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Kennungen, Seitenaufrufe, Warenkorbaktionen und Käufe bearbeitet werden. Wir verwenden den Dienst, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und Kampagnen zu optimieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

12.5 Klaviyo-Onsite-Funktionen und Web-Pixel

Klaviyo stellt neben dem Newsletterversand auch Funktionen auf unserer Website und ein Web-Pixel bereit. Dabei können insbesondere technische Daten, Sitzungs- und Gerätekennungen, Seiten- und Produktaufrufe, Warenkorbaktionen, Käufe sowie Interaktionen mit Klaviyo-Formularen oder Nachrichten bearbeitet werden. Wir verwenden diese Angaben für die Ausspielung und Auswertung von Marketingmitteilungen und Shop-Kommunikation.

13. Schutz vor Missbrauch mit hCaptcha

Zum Schutz von Formularen und Anmeldefunktionen vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch setzt Shopify hCaptcha ein. Anbieter ist Intuition Machines, Inc., USA. hCaptcha kann insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Interaktionsdaten und technische Prüfergebnisse bearbeiten, um festzustellen, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von hCaptcha.

14. Bekanntgabe von Personendaten

Wir geben Personendaten nur bekannt, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

  • Shopify und die von Shopify eingesetzten Gesellschaften und Unterauftragsbearbeiter;

  • Zahlungsdienstleister, Banken, Kartenorganisationen und Wallet-Anbieter;

  • Versand-, Kurier-, Speditions-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister;

  • Lieferanten oder Hersteller bei Direktversand;

  • IT-, Hosting-, Sicherheits-, Kommunikations- und Supportdienstleister;

  • Klaviyo, Google, Meta und Microsoft für die beschriebenen Analyse- und Marketingzwecke;

  • Treuhand-, Buchhaltungs-, Revisions-, Rechts- und Inkassodienstleister;

  • Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn wir zur Bekanntgabe verpflichtet oder berechtigt sind.

Unsere Auftragsbearbeiter dürfen Personendaten grundsätzlich nur nach unseren Weisungen und für die vereinbarten Zwecke bearbeiten. Einzelne Anbieter, insbesondere Zahlungs-, Analyse-, Werbe- und Plattformanbieter, können bestimmte Daten auch in eigener Verantwortung bearbeiten. Für diese Bearbeitungen gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

15. Datenbearbeitung im Ausland

Einige der eingesetzten Dienstleister bearbeiten Personendaten ausserhalb der Schweiz. Shopify bearbeitet Personendaten von Kundinnen und Kunden in der Schweiz nach eigenen Angaben zunächst in Irland und kann Daten insbesondere an Gesellschaften oder Dienstleister in Kanada, den Vereinigten Staaten, Singapur und weiteren in der aktuellen Shopify-Unterauftragsbearbeiterliste genannten Staaten übermitteln. Die von uns eingesetzten Dienste von Klaviyo und hCaptcha haben Anbieter in den Vereinigten Staaten. Bei Google, Meta und Microsoft kann eine Bearbeitung insbesondere in Irland und den Vereinigten Staaten erfolgen.

Eine aktuelle Übersicht der von Shopify eingesetzten Gesellschaften, Unterauftragsbearbeiter und Staaten finden Sie in der Shopify-Liste der Unterauftragsbearbeiter.

Wenn Personendaten in einen Staat ohne vom Schweizer Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau übermittelt werden und keine gesetzliche Ausnahme anwendbar ist, sorgen wir beziehungsweise der jeweilige Anbieter für geeignete Garantien. Dazu gehören insbesondere an das Schweizer Recht angepasste Standarddatenschutzklauseln oder verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften. Shopify nennt für internationale Übermittlungen insbesondere Binding Corporate Rules und Standardvertragsklauseln.

Bei einer Bearbeitung im Ausland können Personendaten den dort geltenden Gesetzen unterliegen und ausländischen Behörden zugänglich gemacht werden.

16. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche beziehungsweise beweisrechtliche Gründe eine längere Aufbewahrung verlangen.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

  • Bestell-, Vertrags-, Buchhaltungs- und Zahlungsunterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt; für Geschäftsbücher und Buchungsbelege beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in der Regel zehn Jahre;

  • Daten im Kundenkonto werden grundsätzlich so lange bearbeitet, wie das Konto besteht, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Gründe eine längere Aufbewahrung erfordern;

  • Anfragen, Support- und Chat-Kommunikation werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation, Qualitätssicherung und allfällige Rechtsansprüche erforderlich ist;

  • Newsletter- und Marketingdaten werden bis zur Abmeldung, zum Widerruf oder zu einem Widerspruch bearbeitet, soweit keine Nachweis- oder Sperrdaten weiter aufbewahrt werden müssen;

  • technische Protokoll-, Cookie-, Analyse- und Marketingdaten werden nach den für den jeweiligen Dienst festgelegten Fristen aufbewahrt oder anonymisiert.

Nach Ablauf der massgebenden Dauer werden Personendaten gelöscht oder anonymisiert, soweit dies technisch möglich ist. Daten in Sicherungskopien können bis zu deren turnusgemässer Überschreibung fortbestehen und werden während dieser Zeit nicht für andere Zwecke bearbeitet.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder unberechtigter Bekanntgabe zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, verschlüsselte Datenübertragung, Sicherungs- und Sicherheitsmassnahmen sowie die sorgfältige Auswahl von Dienstleistern.

Die Datenübertragung über unseren Online-Shop erfolgt verschlüsselt. Dennoch kann bei der Übertragung und Speicherung von Daten kein absoluter Schutz garantiert werden.

18. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere:

  • Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;

  • die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Personendaten verlangen;

  • die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übertragung an eine andere verantwortliche Stelle verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • die Löschung oder Vernichtung von Personendaten verlangen;

  • einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen oder deren Einschränkung beziehungsweise Unterlassung verlangen;

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Diese Rechte können aufgrund gesetzlicher Voraussetzungen eingeschränkt sein, insbesondere wenn Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@profibedarf.ch. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, dürfen wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen. Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

19. Profiling und automatisierte Einzelentscheidungen

Analyse- und Marketingdienste können Nutzungsdaten zusammenführen und daraus Interessen- oder Zielgruppenprofile für die Messung und Personalisierung von Werbung ableiten. Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt diese Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschliesslich automatisiert. Sollte im Einzelfall eine solche automatisierte Einzelentscheidung eingesetzt werden, informieren wir Sie nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben gesondert.

20. Externe Links

Unser Online-Shop kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für die Inhalte und die Datenbearbeitung auf diesen externen Websites sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie deren Datenschutzerklärungen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf profibedarf.ch veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026